por M. Rodríguez | Feb 13, 2017 | Inteligencia artificial
BI Intelligence ha presentado un nuevo informe, en esta ocasión, sobre los chatbots en el sector bancario y cómo su llegada podría transformar la banca digital. Además, una encuesta de Personetics nos desvela cuál es su estado actual de desarrollo. Qué...
por Javier Ruiz | Abr 9, 2019 | Banca del futuro, Inteligencia artificial
La firma de consultoría Everest Group ha publicado recientemente su informe «Conversando con la IA – Mercado de los Agentes Virtuales Inteligentes (AVI) 2019», en el que realiza un análisis de las principales tendencias emergentes en el mercado de los AVI. El...
por M. Rodríguez | Sep 4, 2017 | Inteligencia artificial
National Australia Bank (NAB) ha anunciado que utilizará un “banquero virtual” para atender a sus clientes. En realidad se trata de un chatbot que reemplazará al personal de los centros de atención al cliente, respondiendo a las preguntas más habituales de sus...
por Equipo Fin-tech | Mar 29, 2017 | Banca del futuro
El banco británico Royal Bank of Scotland (RBS) anunció el pasado jueves 23 de marzo su intención de cerrar un total de 158 sucursales, de las cuales 30 son propias y 128 pertenecen a la entidad NatWest, del mismo grupo. Este cierre pondrá en riesgo más de 500 puestos...
por Equipo Fin-tech | Mar 14, 2017 | Empresas, Inteligencia artificial
El banco estadounidense Capital One ha lanzado un nuevo chatbot con inteligencia artificial, llamado Eno, para interactuar con sus clientes. Eno destaca, especialmente, por tener un nombre de género neutro y por ser capaz de entender los emoticonos. Por el momento,...